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广告监测:雅诗兰黛集团因虚假宣传被罚40万元。

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发布时间:
2021/06/29

广告监测:此次处罚主要针对雅诗兰黛集团旗下的倩碧和悦木之源两个品牌。上海市市场监督管理局网站公开信息显示,倩碧和悦木之源分别于2018年3月14日和2018年4月3日在各自天猫旗舰店中发布了无事实依据或夸大性的宣传广告,存在误导消费者的行为。

“12周提升肌肤自愈力”为虚假宣传,雅诗兰黛集团倩碧等品牌被罚40万

广告监测:具体表现为,倩碧在其“倩碧鲜活10%维C精华VC安瓶面部精华液”销售页面中,称该产品能够4周内“改善痘印淡化细纹”、12周内“提升肌肤自愈力”。但市场监督局查验后发现,倩碧方面无法就这一结论给出相关依据,仅有部分功效能提供临床报告。

维C精华是倩碧的明星产品之一,借由近年“成分党”的火热,在微博和小红书等社交媒体上被大量美妆博主推荐。但界面时尚搜索倩碧天猫旗舰店后发现,该产品已经下架,淘宝上仍然在售的商家多为海外代购。

而悦木之源涉及的产品则是“悦木之源榆绿木青春紧弹塑颜霜”。产品宣传语称,该面霜能够有效“促进伤口好转”,同时“紧塑面部线条”、“澎润苹果肌”以实现“去皱纹”的效果。但其中就“促进伤口好转”和“去皱纹”两个功效,雅诗兰黛集团无法给出专业机构出具的实验报告,只能提供相关文献依据。

广告监测:榆绿木面霜目前也已从悦木之源天猫旗舰店下架。而根据《中华人民共和国反不正当竞争法》(2018年版)相关规定,倩碧和悦木之源两款产品构成了对商品作引人误解的商业宣传的违法行为。上海静安监管局依此对其母公司雅诗兰黛集团做出处于40万元罚款的决定。

“12周提升肌肤自愈力”为虚假宣传,雅诗兰黛集团倩碧等品牌被罚40万

但值得提到的是,这并不是雅诗兰黛集团第一次被罚。天眼查公开资料显示,雅诗兰黛集团在2017年和2018年分别因为利用广告对商品或服务作虚假宣传和发布广告使用国家级、最高级、最佳等用语而被处罚8.88万元和11万元。

此外,雅诗兰黛旗下奢侈护肤品牌海蓝之谜也曾在抽检中被发现存在不合格情况。《2020年上海市化妆品商品包装(过度包装)监督抽查(网络抽样)》报告显示,海蓝之谜经典呵宠套装包装空隙率过大,涉嫌过度包装。

事实上,美妆一直是过度宣传和虚假宣传频发的“重灾区”,包括欧莱雅、欧舒丹等品牌都曾因为不当宣传而被处罚。

“12周提升肌肤自愈力”为虚假宣传,雅诗兰黛集团倩碧等品牌被罚40万

在2019年,欧莱雅旗下品牌碧欧泉陷入到虚假宣传的风波之中。

重庆市市场监督管理局发布的《十大虚假违法广告典型》中指出,碧欧泉在重庆某百货内的广告使用了““肌肤犹如新生愈颜”、“透亮源自活源精粹的愈颜力”和“众人见证8天奇迹”等话语,虚构了产品的使用效果。为此,欧莱雅集团被责令停止使用该广告,并被处罚款20万元。

相较于这些大集团的全年营业收入,20万和40万并不算多。但考虑到在后疫情时代,中国已经成为美妆集团最重要的市场之一,虚假宣传行为对其美誉度的影响或更为深刻。

欧莱雅集团2020年度财报显示,其年内收入279.9亿欧元,同比下滑6.3%;营业利润录得52亿欧元,跌幅为6.1%。但在亚太市场,欧莱雅集团的销售额整体增长 3.5%至98亿欧元,其中中国市场收入同比增长27%,欧莱雅中国所有部门均取得两位数增长。

而雅诗兰黛集团2020年亚太市场销售额则同比上涨15%,是唯一实现增长的市场。近期披露2020财年业绩报告的香奈儿也同样倚重亚太市场,在疫情之下的销售跌幅只有3.1%,收入52.6亿美元。

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