舆情管理
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在“大众麦克风”时代,全网络信息呈爆炸式增长,一条负面信息的处理稍有不慎,就可能引发品牌、形象的坍塌。政府和企业都已经意识到了舆情监测的重要性。东方剪报舆情优化舆情管理服务,依托新生代全媒体舆情监测系统,网上网下同步监测,对客户随时随地出现的舆情管理需求提供专业服务!
东方剪报舆情管理服务内容
一是全媒体舆情监测
及时了解媒体对公司的关注情况;掌握资本市场新闻。每日媒体监测报告了解当日公司及行业市场要闻。舆情周报/月报,了解每周每月的动态及要闻,发现舆情负面及时报告。
二是舆情管理
结合客户信息披露的口径,对媒体负面舆情进行优化;同时结合公司的相关新闻事件,有针对性的进行媒体预热。合法合规处理舆情,24小时见效。
三是媒体预沟通
对核心关注媒体和记者进行预先沟通,为后续创造良好的媒体舆论环境进行铺垫。创造一个利于企业发展的、干净的舆论环境。
四是舆情管理
对公司可能遇到的媒体危机进行梳理,并有针对性的拟定应对口径;并协助建立媒体危机应对机制。
五是媒体形象宣传
包括了媒体宣传整体策划、拟订媒体宣传方案、制定媒体宣传预算、联络相关媒体、约稿、审核稿件、撰写新闻通稿、媒体应对口径、与相关媒体的沟通、新闻发布会的策划、组织实施等。形成良好的口碑,打造企业品牌形象。
六是疏通媒体关系
媒体关系的建立、维护、交流沟通。为企业开辟良好的生态舆论环境。
七是社会关系服务
提供相关市场的服务、政府关系维护等。
八是网络媒体发布
网络新闻媒体传播、平面媒体列表媒体传播、社区论坛媒体传播、视频媒体传播、微博及微信群、QQ媒体传播等。
舆情管理的优势
ADVANTAGE


一旦发现您的负面随即向您报告,并协助您做公关处置。接到危机预警后,一旦信息可能对客户有危害的信息,我们随即启动预警,以便其迅速应对,同时可以提供舆情管理。

在中国应对“问题奶粉”期间,北京三元集团委托东方舆情为其做“舆情预警”。2008年9月20日,生活报记者笔误,错误报道了一则“发现蒙牛、伊利、光明、三元等知名品牌企业生产的液态奶含有三聚氰胺”的消息。

东方舆情响应三元,启动红色危机预警。 9月20日下午4点27分,该文章刚在网络发出,4点30分,东方舆情监测中心就监测到了这一负面报道信息。当日正好是周末,监测人员立即电话通知了三元,很快引起了三元领导层的高度重视。东方舆情公关服务及时启动工作程序,为三元积极提供报社各种联系信息,协同三元有关负责人果断的采取了紧急措施,促使《生活报》于2008年9月22日(星期一)在头版公开向三元及大众做了“诚恳致歉”,并重新刊登了正确的文章。东方舆情的舆情管理服务,帮助三元挽回了一次严重的舆论损失。
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