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优化社会公共事件热点舆情处置的对策

作者:
东方剪报全媒体舆情监测中心
来源:
东方剪报全媒体舆情监测中心
发布时间:
2018/08/31

 近年来,随着互联网的迅猛发展,舆情事件多发,加强政务公开、做好政务舆情回应工作、提升舆情处置效果日益成为政府提升治理能力的内在要求。中办、国办连续发布多个文件通知,政务公开与政务舆情回应在政策领域取得集中突破,我国政府部门面对突发性社会舆情的响应速度显著提升,对社会舆情早期的预警和干预能力也有较大的提高,形成了联动协同机制,不仅形成线上线下的“纵向”联动协同,而且各职能部门加强了不同职能部门间、政府与社会间等不同维度的“横向”协调联动。同时,各地舆情治理经验表明,网络空间协同治理问题的最终解决,需要积极发挥好互联网平台的作用,政府、学校、企业、家庭、个人等。都应该积极参与互联网社会治理以促进网络舆情能够良性、健康传播。

 (一)转变舆情处置理念

   (二)用好政务新媒体,打造全媒体传播矩阵

 (三)完善舆情监测系统,尤其做好风险预警和效果评估

   (四)做好有关社会政策解读,提高舆论引导力,引导百姓理性发声

 (五)线上—线下、事件—舆情、眼前—长远双管齐下实现标本兼治

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