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判别舆情态势的指标【东方剪报】

作者:
东方剪报全媒体舆情监测中心
来源:
东方剪报全媒体舆情监测中心
发布时间:
2018/07/27
借用战场态势分析的逻辑,我们认为舆情态势分析的主要任务是评价舆情事件参与各方之间的相互关系,包括推动舆情的要素之间的关系,推动舆情的要素和社会心理(社会环境)之间的关系,从而为舆情的发展做出解释和预测。
关于舆情事件的参与方,包括舆情事件的当事人、相关利益者(得益者或利益受损者)、意见者、围观者(观众)、管理者(政府等强力管理部门),他们共同构成舆情博弈的五种力量,他们在一定程度上左右着舆情发展的态势。
舆情推动的要素是指能够推动热点事件舆情发生、发展和扩散的各类影响因素,主要分为侵害公共利益、引发媒体关注、聚集公众围观等三类。话题虽然是媒体关注的一个很重要表现,但是单纯用话题和公众这两点来表征舆情的要素显然是不够的。因为任何一个舆情事件的背后都有对显性和隐形公共利益的侵害,不明白这一点,就将很难搞清楚舆情的本质,也无法从根本上平息舆情。从根本上来说,只有在公众利益的侵害得到有效阻止时,舆情事件才有可能得到真正平息。显性或隐形公众利益的侵害是否得到有效保护,将是进行舆情态势分析的一个很重要因素。
关于舆情的环境,我们认为社会心理才是舆情生发的土壤,社会心理—社会态度—社会行为,这四种状态循环往复就构成了我们现在这个丰富多彩的现代社会。
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