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【东方剪报-媒体监测】天安财险河南新乡中支理赔服务暖人心 客户赠送锦旗表谢意

作者:
大众网
来源:
东方剪报全媒体舆情监测中心
发布时间:
2020/01/16

 为适应公司转型发展的需要,河南新乡中支成立专门团队,利用寿险资源拓展非车业务,并积极做好对寿险资源业务的维护和售后服务工作,受到客户和寿险业务人员的交口称赞与好评。

  近日,一份通过天安人寿业务员售出不久的天然气综合险产品,因客户家中发生煤气设备爆裂引起了火灾。接到报案后,新乡中支立刻安排理赔专业人员赶赴现场查勘,经查验认定,该事故属保险责任,随即决定立案快赔。新乡中支迅速行动,经市场询价和验证相关票据,根据此次事故造成的煤气灶、橱柜和玻璃损毁等情况进行定损估价,做出赔付处理意见,并于第二天及时将2000元赔款打入对方账户。

  天安财险周到快捷、专业贴心的理赔服务,让客户非常感激,客户惊恐不安的心情得到了很好的安抚。为表达谢意,客户特制作了一面写有“大火无情、天安有爱,理赔神速、雪中送炭”字样的锦旗送到新乡中支。此次理赔服务,在当地天安人寿合作网点迅速传开,大家连连称赞公司理赔迅速、服务周到,许多寿险业务员通过转发朋友圈对天安财险理赔服务给予点赞。

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