夸大保险责任大都会人寿深圳第一电销中心被罚

大都会人寿总公司、8家电销中心以及11名相关责任人同时领到银保监会罚单。其中，因销售时存在夸大保险责任等行为，大都会人寿广州及深圳第一电销中心分别被罚5万元，时任两中心总经理丁凌也被警告并罚款2万元。

3月3日，银保监会官网公布对中美联泰大都会人寿保险有限公司（下称“大都会人寿”）的行政处罚决定。银保监会指出，大都会人寿总公司两处营业场所未报经监管部门批准；电话销售中心销售时存在夸大保险责任等违法违规行为。

具体来看，大都会人寿存在总公司部分部门和人员在中美联泰大都会人寿上海电话销售中心营业场所（上海品尊职场）、北京分公司营业场所（北京东方广场职场）办公的情况。而时任总务部负责人李枫任职后知悉总公司存在两处营业场所未报监管批准的事实，其负责的总务部在2019年10月办理过总公司营业场所的变更，但未如实向监管部门报告，也未采取纠正措施，对上述违法行为负直接责任和管理责任。

同时，大都会人寿多家自建电销中心外呼业务存在保险责任表述不清晰、夸大保险责任等误导消费者的行为，共涉及业务166笔，保费57.62万元。

其中，北京第一电话销售中心、北京第二电话销售中心涉及业务56笔，保费13.09万元；广州第一电话销售中心涉及业务23笔，保费3.06万元；深圳第一电话销售中心涉及业务14笔，保费2.51万元；沈阳财富电话销售中心涉及业务22笔，保费11.87万元；上海电话销售中心涉及业务28笔，保费25.62万元；重庆第一电话销售中心、重庆第二电话销售中心涉及业务23笔，保费1.47万元。

根据相关规定，银保监会对大都会人寿总公司合计罚款33万元，8家电话销售中心合计被罚61万元。

此外，11名相关责任人被银保监会警告并罚款。包括时任广州第一销售中心、深圳第一电话销售中心总经理丁凌，及时任深圳第一电话销售中心临时负责人施惊雷。作为相关违法行为直接责任人员，银保监会对丁凌警告并罚款2万元，对施惊雷警告并罚款1万元。

公开资料显示，大都会人寿成立于2005年，由美国大都会集团下属公司和上海联和投资有限公司合资组建，双方分别持股50%。